Отзывы клиентов являются мощным активом для малого бизнеса, обеспечивая постоянную ценность и стимулируя вовлеченность с течением времени. В отличие от чувствительных ко времени материалов, вечнозеленый контент остается актуальным в течение нескольких месяцев или даже лет, что делает его краеугольным камнем эффективной стратегии контент-маркетинга. Эти отзывы не только подчеркивают сильные стороны вашего бизнеса, но и находят отклик у потенциальных клиентов спустя долгое время после того, как ими поделились, предлагая часто упускаемый из виду ресурс для перепрофилирования контента в вечнозеленые форматы.
В 2024 году бренд небольшого домашнего декора успешно увеличил посещаемость своего сайта и вовлеченность, превратив отзывы клиентов в вечнозеленый контент. Перепрофилируя восторженные отзывы в сообщения в социальных сетях, баннеры на веб-сайтах и видеорекламу, бренд добился 40-процентного увеличения коэффициента конверсии. По данным HubSpot, компании, публикующие постоянный вечнозеленый контент, получают трафик на 38% выше, чем те, которые полагаются исключительно на кампании, чувствительные ко времени.
Вот как вы можете превратить отзывы клиентов в вечнозеленый контент и создать устойчивую маркетинговую стратегию для своего бизнеса.
Почему отзывы клиентов идеально подходят для вечнозеленого контента
Отзывы клиентов - это золотая жила для создания вечнозеленого контента, потому что они отражают аутентичные, созданные пользователями сведения о ваших продуктах или услугах. Вот почему они так хорошо работают:
- 1
- Неподвластная времени привлекательность: хорошо написанный обзор, демонстрирующий удовлетворенность клиентов, редко устаревает. Потенциальным клиентам всегда интересно услышать об опыте других. 2
- Создает доверие: отзывы повышают доверие и социальную достоверность вашего бизнеса. Люди с большей вероятностью будут доверять мнению других клиентов , чем рекламным заявлениям бренда. 3
- Универсальность: отзывы могут быть перепрофилированы в несколько форматов, таких как отзывы на вашем веб-сайте, фрагменты видео или графика в социальных сетях.
Шаг 1: Соберите и организуйте отзывы клиентов
Первым шагом в использовании отзывов клиентов является их сбор и эффективная организация.
- Поощряйте обратную связь: упростите клиентам возможность оставлять отзывы, отправив последующие электронные письма после покупки или включив запрос на отзыв на свой веб-сайт.
- Курируйте лучшие отзывы: не все отзывы подходят для маркетинговых целей. Сосредоточьтесь на тех, которые подчеркивают конкретные преимущества, уникальные функции или положительные результаты.
- Сегмент по теме: групповые обзоры по общим темам, таким как качество продукции, обслуживание клиентов или соотношение цены и качества. Это поможет вам решить, как эффективно их перенаправить.
Шаг 2: Преобразование обзоров в сообщения в блоге Evergreen
Сообщения в блогах на основе отзывов клиентов - отличный способ привлечь органический трафик и продемонстрировать свои предложения.
- Создавайте листы: объединяйте несколько обзоров в один пост, например, "10 клиентов делятся тем, почему они любят [ваш продукт]". Этот формат привлекателен и легко читается.
- Выделите истории успеха: превратите подробный обзор в историю успеха клиента. Включите подробную информацию о проблеме клиента, о том, как ваш продукт решил ее, и о достигнутых результатах.
- SEO оптимизация: включите релевантные ключевые слова, чтобы ваш пост в блоге занимал хорошие позиции в результатах поиска. Добавление заголовков, маркеров и ссылок еще больше повысит его видимость.
Шаг 3: Используйте обзоры в социальных сетях
Социальные сети - одна из лучших платформ для демонстрации отзывов клиентов как вечнозеленого контента.
- Графика и визуализация: создавайте привлекательную графику с фрагментами положительных отзывов. Сочетайте их с изображениями продуктов для максимального эффекта.
- Видео-рекомендации: используйте обзор, чтобы создать видео, в котором клиент объясняет свой опыт своими словами. Кроме того, добавьте профессиональный голос за кадром в текстовые обзоры.
- Кампании по хэштегам: поощряйте клиентов делиться своими отзывами в социальных сетях с использованием фирменных хэштегов. Этот пользовательский контент можно повторно распространять, чтобы продлить срок службы обзоров.
Шаг 4: Включите отзывы на свой сайт
Ваш сайт - отличное место для демонстрации отзывов клиентов как вечнозеленого контента.
- Страница отзывов: Посвятите страницу отзывам и обзорам. Организуйте их по категориям или продуктам для удобной навигации.
- Основное внимание на целевых страницах: обзоры функций занимают видное место на страницах продуктов или целевых страницах для укрепления доверия и поощрения конверсий.
- Разделы динамического обзора: используйте виджеты для отображения вращающейся подборки отзывов, сохраняя ваш сайт свежим и привлекательным.
Шаг 5: используйте инструменты AI для улучшения отзывов
Инструменты ИИ могут помочь вам превратить отзывы клиентов в профессиональный, отточенный контент. Вот где на помощь приходит Pippit.
Чем может помочь Pippit
Pippit - это продвинутый генератор видео с искусственным интеллектом , который упрощает процесс создания привлекательного контента из отзывов клиентов. Эта платформа позволяет преобразовывать отзывы в привлекательные видео, гарантируя, что они останутся актуальными и эффективными с течением времени.
Ключевые особенности Pippit:
- 1
- Преобразование текста в видео: Преобразование текстовых обзоров в динамический видеоконтент с анимацией, переходами и озвучкой. Эта функция идеально подходит для создания рекламных видео. 2
- Настраиваемые шаблоны: используйте заранее разработанные шаблоны для быстрого создания визуально привлекательного контента. Эти шаблоны могут быть адаптированы в соответствии с эстетикой вашего бренда. 3
- Улучшенное повествование с помощью ИИ: возможности искусственного интеллекта Pippit могут предлагать творческие способы представления ваших отзывов, обеспечивая максимальную вовлеченность видео. 4
- Кроссплатформенная оптимизация: оптимизируйте видеоконтент для различных платформ, включая социальные сети, веб-сайты и кампании по электронной почте.
Преимущества использования Pippit
Включив Pippit в свою стратегию контент-маркетинга, вы можете:
- Экономьте время: автоматизируйте процесс превращения отзывов в полированные видео, освобождая время для других задач.
- Повысьте вовлеченность: видео, созданные с помощью этой платформы, предназначены для увлечения вашей аудитории, что приводит к повышению уровня вовлеченности.
- Продлите срок службы контента: переделайте обзоры в универсальные форматы, которые остаются актуальными с течением времени, обеспечивая последовательную ценность одного фрагмента контента.
Работай умнее, а не сильнее
Перепрофилирование контента из отзывов клиентов - это умный и экономичный способ завоевать доверие, привлечь трафик и развить свой бизнес. Следуя этим шагам и используя такие инструменты, как Pippit, вы можете создавать контент, который находит отклик у вашей аудитории и обеспечивает долгосрочные результаты.
Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса или опытным предпринимателем, превращение отзывов клиентов в привлекательный контент для совместного использования - это стратегия, которая приносит дивиденды. Начните сегодня и наблюдайте, как ваши отзывы станут краеугольным камнем вашего маркетингового успеха.
