Usando videos detrás de escena para humanizar tu marca

Los videos detrás de escena son una forma poderosa para que las pequeñas empresas generen confianza y autenticidad con clientes. En un mercado abarrotado, donde los clientes son bombardeados con innumerables mensajes de marketing, humanizar una marca puede marcar la diferencia. Estos videos ofrecen una visión genuina de su negocio, permitiendo a los clientes ver a las personas, procesos e historias reales detrás de sus productos o servicios, promoviendo la conexión y la lealtad.



En 2024, una pequeña panadería artesanal usó videos detrás de escena para humanizar su marca y destacar en un mercado local competitivo. Al compartir videos de sus panaderos elaborando pasteles intrincados, experimentando con nuevas recetas y celebrando los hitos del equipo, atrajeron a miles de nuevos seguidores en Instagram y vieron un aumento del 30% en los pedidos en línea. La investigación respalda este enfoque: las marcas que usan narrativa auténtica ven un aumento del 22% en la lealtad del cliente, destacando el poder del contenido detrás de escena .



Por Qué Importan Los Videos Detrás De Escena

Los videos detrás de escena funcionan porque muestran la humanidad detrás de su marca, que a menudo es lo que los clientes quieren conectar con. He aquí por qué son tan impactantes:

1. Construyen confianza en la marca

Cuando los clientes ven cómo se hacen sus productos o el esfuerzo que su equipo pone en la entrega de un gran servicio, fortalece su confianza en su marca. La transparencia fomenta la confianza , haciendo que los clientes sean más propensos a elegir su negocio sobre sus competidores.

• Ejemplo: Una marca de cuidado de la piel podría compartir videos de su equipo probando formulaciones en el laboratorio, enfatizando su compromiso con la calidad y la seguridad.

2. Mejoran la narrativa de la marca

Las historias son una herramienta poderosa para atraer al público, y los videos detrás de escena dan vida a esas historias. Estos videos proporcionan contexto, emoción y profundidad que las imágenes o el texto estáticos por sí solos no pueden lograr.

• Ejemplo: Una boutique de ropa podría documentar el viaje de diseñar y obtener una nueva colección, desde bocetos hasta el producto final.

3. Diferencian Tu Marca

El contenido detrás de escena destaca lo que hace que su negocio sea único, lo que lo diferencia de la competencia. Los clientes valoran la autenticidad y se sienten atraídos por marcas que se sienten identificables y cercanas.

• Ejemplo: Un restaurante familiar podría compartir historias de generaciones trabajando juntas para preservar recetas secretas.



Cómo crear videos atractivos detrás de escena

La creación de videos impactantes detrás de escena no requiere un gran presupuesto ni habilidades profesionales de videografía. He aquí cómo empezar:

1. Planifica tu historia

Piensa en los aspectos de tu negocio que resuenan más con a tu audiencia. ¿Qué procesos, personas o hitos encontrarían interesantes?

Ideas de ejemplo:

• Un día en la vida de tu equipo.
• La fabricación de su producto más popular.
• Celebraciones o eventos, como alcanzar un hito de ventas.

2. Muestre Personas y Procesos

Al humanizar una marca, enfócate en el elemento humano. Presente a los miembros de su equipo, resalte su experiencia y muestre el esfuerzo detrás de escena que implica su producto o servicio.

• Consejo: La autenticidad es clave. Evite el contenido demasiado guionizado y deje que la personalidad natural de su equipo brille.

3. Mantenlo Simple y Relacionable

No es necesario pulir demasiado tus videos. Los clientes aprecian el contenido genuino que se siente identificable. Utilice iluminación natural, configuraciones informales y tonos de conversación para que sus videos sean accesibles.

4. Usa superposiciones de texto y subtítulos

Agregar superposiciones de texto puede ayudar a resaltar puntos clave, mientras que los subtítulos aseguran que sus videos sean accesibles para todos los espectadores.

5. Incluya un Llamado a la Acción (CTA)

Termina tus videos con con una CTA clara, como "Más información en nuestro sitio web" o "Síguenos para más momentos detrás de escena".

Ejemplos de contenido detrás de escena

Si no está seguro de qué tipo de contenido crear, tenga en cuenta estas ideas:

1. Proceso de producción

• Muestre cómo se fabrican sus productos, desde el concepto hasta la entrega.

2. Focos de equipo

• Presente a las personas detrás de su negocio.

3. Resumen del evento

• Comparte lo más destacado de eventos, lanzamientos o celebraciones de la empresa.

4. Operaciones Diarias

• Dar un vistazo a las operaciones diarias de su negocio.



Simplificar la creación de video con CapCut Comercio Pro

La creación de videos detrás de escena de alta calidad no tiene por qué ser complicada. Pippit es una plataforma impulsada por IA que ayuda a las empresas a producir professional-looking videos con fácilmente.

Características de Pippit

1. Plantillas personalizables

• Elige entre plantillas diseñadas específicamente para contar historias de marca , lo que facilita la creación de contenido cohesivo y atractivo.

2. Herramientas de edición de IA

• Automatice las tareas de edición como recortar, transiciones y agregar música , ahorrando tiempo y asegurando resultados pulidos.

3. Texto y subtítulos

• Agregue subtítulos y superposiciones de texto para resaltar detalles clave o proporcionar contexto para sus espectadores.

4. Optimización de la plataforma

• Exporte videos personalizados para plataformas de redes sociales como Instagram, TikTok o YouTube, asegurándose de que se vean geniales donde sea que se compartan.

¿Por qué Pippit funciona para pequeñas empresas?

CapCut Comercio Pro es particularmente útil para propietarios de pequeñas empresas que pueden no tener experiencia con edición de video. El diseño intuitivo de la plataforma y las herramientas impulsadas por IA la hacen accesible para cualquier persona, lo que le permite concentrarse en contar historias sin atascarse en detalles técnicos.

• Ahorro de tiempo: Cree professional-quality videos en minutos.
• Costo-Efectivo: Produce contenido sin contratar costosos camarógrafos o editores.
• Personalizable : adapte los videos para reflejar la identidad y la voz únicas de su marca.



Éxito en la vida real con Videos detrás de escena

Si todavía no estás seguro de usar videos detrás de escena, mira ejemplos exitosos:

• Una marca de joyería hecha a mano: Al compartir videos de su proceso de elaboración, desde las materias primas hasta los productos terminados, esta marca generó confianza y aumentó su seguimiento en Instagram en un 50%.
• Una cafetería local: Mostraron a sus baristas experimentando con bebidas de temporada, agregando un toque divertido y identificable que impulsó el compromiso del cliente.

Beneficios a largo plazo del contenido detrás de escena

La incorporación de videos detrás de escena en su estrategia de marketing ofrece recompensas a largo plazo:

1. Lealtad mejorada del cliente: Los clientes se sienten más conectados con marcas abiertas y auténticas.
2. Confianza de marca mejorada: La transparencia genera confianza en sus productos y servicios.
3. Mayor compromiso: El contenido detrás de escena a menudo obtiene un mayor compromiso en las redes sociales, lo que ayuda a expandir su alcance.

Al utilizar herramientas como Pippit y centrarse en la autenticidad, puede crear videos que resuenen con con su audiencia y fortalezcan la identidad de su marca.